Preluăm administrarea și mentenanța infrastructurii IT, astfel încât echipa dumneavoastră să se poată concentra pe activitatea de bază.
Ce cuprinde
- suport remote și on-site pentru utilizatori și echipamente;
- securitate – actualizări, protecție antivirus, configurare firewall și acces;
- backup – planificare, verificare și restaurare a datelor;
- monitorizarea și întreținerea preventivă a echipamentelor.
Nivelul serviciilor și timpii de răspuns se stabilesc printr-un contract SLA adaptat nevoilor dumneavoastră.